Créez des agents IA intelligents capables de guider vos équipes, répondre à leurs questions métier et déclencher des actions directement depuis Microsoft Teams ou le webchat

Explorez les fonctionnalités puissantes de AI desk PRO qui améliorent l'efficacité de votre entreprise

AI desk PRO guide vos collaborateurs dans leurs actions métier et peut être configuré dans la langue de votre choix, permettant à votre équipe de se concentrer sur des missions à valeur ajoutée et de bénéficier d’un support intelligent et contextualisé.

Les agents intelligents de AI desk PRO automatisent les demandes et tâches métiers (RH, IT, clients, juridiques), assurant une communication fluide et une résolution rapide des problèmes.

Intégrez facilement AI desk PRO à vos outils existants tels que Microsoft Teams, SharePoint, etc. Travaillez plus intelligemment, pas plus durement.
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Avec AI desk PRO, le déploiement se fait en quelques minutes, accessible à tous, sans technicité.

Suivez les processus automatisés en temps réel avec AI desk PRO. Optimisez les flux de travail, mesurez le succès et prenez des décisions éclairées grâce à un dashboard de suivi des performances.

AI desk PRO accompagne votre croissance en toute fluidité. La plateforme s’adapte à l’augmentation du nombre d’utilisateurs, à la complexité de vos processus et à vos besoins d’intégration. Une solution pensée pour les PME comme pour les grandes entreprises.
Simplifiez votre flux de travail en quelques clics seulement.
AI desk PRO transforme vos interactions, contenus et workflows en insights activables pour booster votre performance.
Identifiez les questions fréquentes, les points de friction et les opportunités d'amélioration. Optimisez vos workflows en enrichissant votre base de connaissances et en automatisant les bonnes réponses.
Accédez à des dashboards personnalisables pour mesurer le ROI, relier les données à l'impact métier et améliorer la performance opérationnelle en toute confiance.
Notre solution s’applique à une infinité de cas d’usage, conçue pour améliorer les flux de travail dans tous les domaines de votre entreprise.
De l’IT et des Ressources Humaines à la finance, aux ventes et au service client, AI desk PRO renforce chaque département grâce à l’automatisation par l’IA, améliorant la collaboration, l’efficacité et la prise de décision.
Automatisez la résolution des problèmes, le déploiement des logiciels et la surveillance des systèmes pour un fonctionnement plus fluide.
Simplifiez l'intégration des employés, les évaluations de performance et la communication interne.
Automatisez le suivi, le traitement des documents financiers et les mises à jour pour obtenir des informations plus rapidement.
Accédez aux données des clients, nourrissez les prospects et gérez les affaires avec des alertes pilotées par l'IA.

Sécurité de niveau entreprise: AI desk PRO utilise Microsoft Azure pour garantir une protection et un chiffrement des données de premier ordre. Hébergé sur Microsoft Azure : fiabilité, résilience, chiffrement de bout en bout.
Conformité et confidentialité: Entièrement conforme au RGPD et hébergé en France, garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données d'entreprise. Contrôle total de vos données et accès.
Adaptez AI desk PRO aux besoins de votre entreprise ou choisissez un modèle prêt à l’emploi, puis ajoutez vos connaissances issues de vos données et de vos processus spécifiques.
Intégrez AI desk PRO à Microsoft Teams, SharePoint ou Webchat, et configurez facilement les accès utilisateurs.
Discutez avec vos documents, guidez les actions métier entre départements et suivez les résultats grâce à des analyses en temps réel pour un support collaborateur plus intelligent.

Tout ce que vous devez savoir
AI desk PRO est une plateforme de création d'agents de support employés directement intégrés à Microsoft Teams, SharePoint ou en webchat sur vos solutions. Chaque agent est conçu pour un domaine précis — par exemple : RH, IT, Paie ou Communication interne — et s’appuie sur les sources de données et règles d’accès propres à ce métier.
Un agent AI desk PRO n’est pas un assistant générique : c’est un agent de support spécialisé conçu pour un cas d’usage précis (support RH, IT, onboarding, juridique, etc.).
Chaque agent apprend le vocabulaire, les documents et les procédures propres à votre entreprise.
Il ne donne accès qu’aux informations autorisées : deux collaborateurs peuvent poser la même question, mais obtenir des réponses différentes selon leurs droits d’accès Microsoft 365.
AI desk PRO s’appuie sur la technologie Microsoft Azure OpenAI , hébergée sur une infrastructure sécurisée et conforme au RGPD . Chaque agent combine vos données internes, vos politiques d’entreprise et nos templates intelligents pour fournir des réponses précises, ciblées et fiables à vos employés.
AI desk PRO aide vos équipes à :
• Trouver rapidement l’information juste, au bon moment.
• Réduire les tickets liés aux questions récurrentes.
• Améliorer la satisfaction interne grâce à des réponses personnalisées.
• Concentrer le support humain sur les demandes à forte valeur ajoutée.
• Sécuriser la connaissance tout en respectant les accès et la confidentialité.
AI desk PRO n’est pas une application à télécharger ou à tester en libre accès.
Pour adopter la solution, il est nécessaire de planifier un échange avec un expert.
Nos équipes analyseront vos besoins, vous présenteront les cas d’usage adaptés et définiront avec vous les agents les plus pertinents pour votre entreprise.
Oui. Ils peuvent permettre à vos collaborateurs multilingues d’interagir avec leurs agents dans la langue de leur choix.
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